Το Δικαίωμα υπαναχώρησης. Κάθε καταναλωτής έχει δικαίωμα να αλλάξει γνώμη για μία αγορά που έχει πραγματοποιήσει από απόσταση.
Η υπαναχώρηση ισχύει για τις συναλλαγές σε όλες τις χώρες της Ε.Ε, οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω Διαδικτύου, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω φαξ, μέσω τηλεφώνου και για τις συναλλαγές που γίνονται εκτός εμπορικών καταστημάτων.
Συγκεκριμένα, ο καταναλωτής έχει προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς για να υπαναχωρήσει και να επιστρέψει το προϊόν στην αρχική του κατάσταση.
Από την πλευρά του, το ηλεκτρονικό κατάστημα οφείλει να του αλλάξει το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε από για την υπαναχώρηση.
Να σημειώσουμε πως για την διαδικασία αυτή προβλέπεται τυποποιημένο πανευρωπαϊκό έντυπο υπαναχώρησης. Το έντυπο αυτό είτε πρέπει να είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος, είτε να συνοδεύει το προϊόν κατά την παράδοσή του.
Προς διευκόλυνσή σας, θα θέλαμε να σας προτρέψουμε να μελετήσετε το νομοθετικό πλαίσιο που διέπει το ηλεκτρονικό επιχειρείν Ν. 2251/1994 https://www.kodiko.gr/nomologia/document_navigation/217614/nomos-2251-1994
Αναλυτικά για να είναι εφικτή η επιστροφή θα πρέπει:
- το προς επιστροφή προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε και σε κάθε περίπτωση να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
- Μαζί με τα προϊόντα, πρέπει να συμπεριλαμβάνονται όλα τα έγγραφα τα οποία τα συνόδευαν (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης, τιμολόγιο και δελτίο αποστολής).
Εάν πληρούνται οι προαναφερθείσες προϋποθέσεις το προϊόν θα επιστρέφεται από εσάς με δική σας χρέωση.
Αντίθετα, εφ’ όσον η επιστροφή/αντικατάσταση γίνεται λόγω αποδεδειγμένης ελαττωματικότητας του προϊόντος τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος , επιβαρύνουν την εταιρεία μας.
Προσοχή: Οι τιμές των προϊόντων μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση!
Αυτό το χαριτωμένο παγούρι Hello Kitty με χωρητικότητα 500 ml είναι ιδανικό για να μεταφέρετε και να πίνετε εύκολα νερό στο σχολείο. Το μπουκάλι είναι μεταλλικό και διακοσμημένο με σχέδια της Hello Kitty στο μπροστινό μέρος και έχει ενσωματωμένο καλαμάκι. Επιπλέον έχει και μια ροζ λαβή στο επάνω μέρος.
Αυτό το σακίδιο από τη συλλογή «Follow The Rainbow» είναι ιδανικό για όλους τους θαυμαστές της Hello Kitty! Το σακίδιο έχει ροζ χρώμα και ένα σχέδιο τ..
Αυτό το χαριτωμένο φαγητοδοχείο Hello Kitty από τη συλλογή «Lunch Bunch» είναι ιδανικό για όλους τους θαυμαστές της Hello Kitty! Το δοχείο είναι ροζ χ..
Αυτό το χαριτωμένο παγούρι Spidey με χωρητικότητα 450 ml είναι ιδανικό για να μεταφέρετε και να πίνετε εύκολα νερό στο σχολείο. Το μπουκάλι είναι διάφ..
Ανακαλύψτε το χαριτωμένο μπουκάλι PAW Patrol από τη συλλογή Really Refreshing! Αυτό το εύχρηστο μπουκάλι έχει χωρητικότητα 500ml και είναι ιδανικό για..
